投身公益獻愛心，精準幫扶濟民困

    近日，我公司西長安街困難群眾救助服務所項目（以下簡稱困服所項目）齊心協力，用心服務，精準幫扶受困老人得到及時就醫和妥善照顧。

    5月初，困服所項目接到昌平區瑞琪家園社區居委會來電，稱轄區一戶公租房內有一名西長安街戶籍孤寡老人，目前癱瘓在床，急需救助。困服所項目第一時間派出工作人員入戶，實地了解情況。

 通過與老人及其居住地所屬物業、社區工作人員深入溝通，了解到服務對象于師傅現年81歲，低保人員，無兄弟姐妹且無其他親友，于今年4月26日晚在豐臺區迷路后遭遇車禍，事后由于就醫不及時，目前已經無法正常行走，臥床在家，無人照料?？紤]到老人低保身份，且目前無直系親屬撫養照料，情況比較緊急，困服所社工立即將情況上報給街道民生保障辦公室。

 在街道民生保障辦公室的領導下，迅速制定了相應精準救助幫扶方案：一是將于師傅緊急送醫，做好各項相關檢查，及時治療，避免耽誤病情；二是積極協調社會資源，解決于師傅離開醫院后的養老照料困難，為其辦理特困人員集中供養；三是征求于師傅本人同意授權，輔助于師傅解決車禍糾紛，保障于師傅權益。按照方案要求，現場的困服所社工與于師傅深入溝通后，立即撥打120，陪同其前往海淀984醫院，進行交通事故相關檢查。

 在趕赴醫院的路上，困服所社工先后與海淀區上莊鎮敬老院及肇事車輛所投保的平安保險公司取得聯系，通過溝通協調，積極辦理特困供養流程，使老人得到敬老院的照料，確保老人的生命安全。同時，經溝通平安保險理賠承諾在醫療費全部報銷的基礎上，根據老人傷情給予最大限度補貼。

于師傅被送到984醫院后，經過一系列相關檢查，診斷結果為左側髂骨、恥骨下支及恥骨聯合骨折，右側額部頭皮下血腫。經多診室醫生研判，于師傅無需住院，只需補充營養，靜養即可。

后續，困服所社工將跟進于師傅辦理特困人員集中供養相關手續，切實保障于師傅晚年生活幸福。

 此次困服所項目在街道民生保障辦公室的領導下，積極協調，主動擔當，將政府資源和社會資源形成合力，助力全面兜緊兜牢民生保障底線，讓困難群眾弱有所扶。今后我們會繼續把困難群眾基本生活作為大事要事放在心上、扛在肩上，不斷增強思想自覺、政治自覺和行動自覺，切實履行好兜底民生保障的職責使命。